Kriminalai ir nelaimės

BPC: vidutinis atsiliepimo laikas sutrumpėjo iki 4 sekundžių

Atvira Klaipėda

Atvira Klaipėda
2020-01-22


Bendrasis pagalbos centras (BPC) skelbia 2019 metais atsakęs į 2 139 421 pagalbos skambutį, registravęs ir pagalbos tarnyboms perdavęs pranešimus apie 981 504 įvykius. Tai panašūs skaičiai, kaip ir 2018 metais.

Daugiausia pranešimų, kaip ir ankstesniais metais, sulaukė policija – 521 809. Iš jų didžiausias pranešimų skaičius ir vėl buvo apie techninius eismo įvykius (63,7 tūkst.), o į antrąją vietą išsiveržė kelių eismo taisyklių pažeidimai (57,4 tūkst.), aplenkę smurtą artimoje aplinkoje (54,2 tūkst.), apie kurį gauta šiek tiek mažiau pranešimų nei 2018 metais.

Greitosios medicinos pagalbos kompetencijos įvykių, lyginant su ankstesniais metais, šiek tiek padaugėjo – buvo 401 736, ugniagesiai gelbėtojai į pagalbą vyko 33 817 kartų, o aplinkosauginių įvykių užregistruota 14 130.

Toliau stebima tendencija, kad mažėja neatsakytų skambučių skaičius ir trumpėja vidutinis atsiliepimo laikas. Vidutinis atsiliepimo laikas 2019 metais siekė vos 4 sekundes, o per 15 sekundžių buvo atsiliepiama į 93 proc. skambučių (2018 metais vidutinis atsiliepimo laikas buvo 5 sekundės, o per 15 sekundžių buvo atsiliepiama į 91,4 proc. skambučių).

Vidutinė pokalbio trukmė buvo 1,5 min. , t.y. išliko tokia pati, kaip ir 2018 m. Tačiau bendra 2019 metų pokalbių įrašų trukmė sumažėjo 787 valandomis ir siekė 35,4 tūkst. valandų. Skelbiama, kad norint juos visus perklausyti prireiktų net 4 metų.

Netiksliniai ir trukdantys skambučiai, kaip ir dvejais ankstesniais metais, sudarė apie 54 proc. atsakytų skambučių.

„Kadangi filtre kasmet užlaikoma vis mažiau trukdančių skambučių (2019 metais – 201 044), galima spėti, kad nors ir labai pamažu, bet vis daugiau numeriu 112 besikreipiančių asmenų ima suprasti tikrąją jo paskirtį” –  teigiama BPC pranešime.


2020-01-22

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas.

Parama

Jei Jums patinka „Atviros Klaipėdos" žurnalistų rengiami straipsniai ir tikite visiškai atviros bei nepriklausomos žiniasklaidos idėja - paremkite mus, nes į VšĮ „Klaipėda atvirai" sąskaitą pervedama parama yra pagrindinis mūsų pajamų šaltinis.

Paremti
Atviri dokumentai

VšĮ „Klaipėda atvirai" kiekvieno mėnesio pradžioje skelbia, kiek per praėjusį sulaukė paramos. Taip pat - detalią atskaitą apie visas praėjusio mėnesio išlaidas.

Čia galite rasti ir portalo Etikos kodeksą bei VšĮ „Klaipėda atvirai" dalininkų sąrašą.

Su dokumentais galite susipažinti čia
Informacija

Portalas „Atvira Klaipėda” priklauso
VšĮ „Klaipėda atvirai”. Plačiau apie įstaigą ir portalą galima paskaityti čia.

Redakcijos adresas:
Tiltų g. 16 (4 aukštas)
Klaipėda, LT-91246
Tel. + 370 650 77550
el. paštas: info@atviraklaipeda.lt