Birželio 4-ąją, penktadienį, buvo sutrikęs bilietų pildymas „Narvesen“ parduotuvėlėse ir spaudos kioskuose.
Keleiviams ten nuo 12.58 iki 19.18 val. pildžiusiems bilieto sąskaitą pinigais ar pirkusiems terminuotąjį bilietą, pinigai į bilieto paskyrą nebuvo įskaityti.
Problemos mastas buvo gana didelis – apie šimtą terminuotųjų bilietų ir septynis šimtus sąskaitos pildymo pinigais atvejų.
Su šiomis paskyromis dabar dirbame patys. Tai imli rankų darbui užduotis, tačiau planuojame susitvarkyti iki pirmadienio pabaigos.
Atsiprašome gerbiamųjų keleivių už patirtus nepatogumus.
Kitose platinimo vietose (mūsų klientų aptarnavimo centre, prekybos centruose, pildant internetu) tokios problemos nebuvo.
0 Comments