„Lietuvos geležinkeliai” ir toliau džiaugiasi didėjančiu keleivių srautu – pranešama, kad šių metų spalį traukiniais mūsų šalyje važiavo net 400 tūkst. keleivių, t.y. 30 proc. daugiau, nei tuo pat metu pernai.

Teigiama, jog keleivių srautai nuosekliai didėja jau kurį laiką, tačiau pastaraisiais mėnesiais augimas itin spartus – rugpjūtį keliones traukiniais rinkosi 16 proc. daugiau keleivių, rugsėjį – 25 proc., lyginant su atitinkamu laikotarpiu praėjusiais metais.

Manto Bučnio nuotr.

Nors vienas didžiausių šuolių fiksuotas maršrutu Vilnius-Kaunas (41 proc. daugiau nei tuo pat metu pernai), populiarus išlieka ir vienas sėkmingiausių vietinių maršrutų Vilnius-Klaipėda, kuriuo šį spalį keliavo 16 proc. daugiau keleivių nei 2017 metų spalį.

Pasak „Lietuvos geležinkelių“ generalinio direktoriaus pavaduotojo, keleivių vežimo direkcijos direktoriaus Lino Baužio, tokių rezultatų pasiekti padeda kuriama kitokia keliavimo traukiniais kultūra.

„Tapome žymiai lankstesni, esame arčiau vartotojo – siūlome prie svarbiausių renginių didžiuosiuose šalies miestuose pritaikytus tvarkaraščius, įdiegėme naują keleivių aptarnavimo kultūrą, sukūrėme verslo segmentui patrauklią paslaugą – verslo klientų korteles, įvertinę rinkos poreikius, kuriame naujus maršrutus. Visi šie žingsniai padeda į traukinius atvesti naujų veidų. Džiugu matyti, kad nauji klientai paslauga nenusivilia ir tampa nuolatiniais mūsų keleiviais – tai įrodo nuoseklus augimas“, – pranešime cituojamas L. Baužys.

Teigiama, jog matydami tendencijas ir vertindami keleivių poreikius, „Lietuvos geležinkeliai“ ruošiasi jau šį gruodį keleiviams pristatyti iš esmės pakeistus bei kruopščiai prie įvairių klientų segmentų poreikių pritaikytus maršrutų tvarkaraščius.