Perėjimas prie naujos bilietų sistemos – su nedideliais trikdžiais

Atvira Klaipėda 2018-11-19

VšĮ „Klaipėdos keleivinis transportas” (KKT) skelbia, kad naujoji elektroninio bilieto sistema autobusuose pradėjo funkcionuoti, nors ir buvo susidurta su kai kuriais sunkumais.

Martyno Vainoriaus nuotr.

Pasak transportininkų, nors naujojo e. bilieto sistema iš dalies jau veikė nuo balandžio, naktį iš sekmadienio į pirmadienį vykęs virsmas buvo sudėtingiausias etapas: reikėjo perskaičiuoti keliasdešimtyje tūkstančių kortelių esančius kartinius bilietus į konkrečias pinigų sumas, atsižvelgiant dar ir į tai, ar tie anksčiau pirkti bilietai buvo lengvatiniai.

Teigiama, kad šiek tiek vėlavo didelių duomenų masyvų perkėlimas iš senosios archaiškos (2006 m. IT sprendiniai) sistemos į naująją ir iki pirmojo rytinio autobuso reiso pradžios procedūros iki galo užbaigti nepavyko – dėl to kai kurių numerių bilietų duomenys į naująją informacinę sistemą migraciją užbaigė tik vėlyvą rytą.

„Taip pat gavome informacijos (kalba eina apie kelias dešimtis atvejų), kad oranžinio komposterio ekranas nerodo turimos pinigų sumos ir nežymi bilieto. Visais tais atvejais, pranešus konkretaus bilieto numerį, problemą operatyviai išsprendėme. Bilietų kontrolieriai buvo įspėti apie galimus laikinus nesklandumus ir nė vienas toks keleivis nubaustas nebuvo. Atsiprašome gerbiamųjų mūsų keleivių už tuos atvejus. Tačiau gali būti vienas kitas atvejis, kai itin skrupulingas keleivis, matydamas, jog jo bilieto komposteris nenuskaito, pirko iš vairuotojo popierinį bilietą ir taip permokėjo už kelionę. Tokiais atvejais prašome kreiptis, grąžinsime skirtumą tarp elektroninio kartinio ir popierinio bilieto kainos”, – rašoma KKT pranešime.

Savo bilieto paskyrą nuo šiol galima valdyti per svetainėje esantį bilieto valdymo instrumentą www.bilietas.klaipedatransport.lt . Ten galima matyti ir sumą, į kurią konvertuoti buvę kartiniai bilietai.

Apie patirtus nesklandumu keleiviai gali pranešti el. paštu [email protected]. Laiške reikia parašyti bilieto kortelės nugarėlėje esantį numerį ir išdėstyti problemos esmę.

Komentarai:

Pranešti apie klaidą

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Jūsų el.paštas *

Klaidingas tekstas

Komentaras apie klaidą

Siųsti