От больничных ворот поворот: клайпедчанка рассказала, как безуспешно пыталась попасть к врачу

НОВОСТИ

Денис Кишиневский
2020-08-11

Komentarų: 3

Жители Клайпеды жалуются, что не могут попасть к врачам. Несмотря на критику премьера Саулюса Сквернялиса в адрес руководства больниц и поликлиник и последовавшее за ней распоряжение главы Минздрава о необходимости нарастить темпы приема пациентов, люди по-прежнему сталкиваются с трудностями.

В социальных сетях видны обращения и реплики недовольных горожан, которые делятся негативным опытом. „Atvira Klaipėda“ разузнала об одной истории из первых уст – к нам поступило письмо от разгневанной клайпедчанки Людмилы Понасенко (имя и фамилия изменены по просьбе героя – прим.), женщина пыталась попасть на прием в Клайпедскую больницу моряков, но ее развернули.

«Я столкнулась с очень неприятной ситуацией в больнице моряков», – рассказывает она.

Martyno Vainoriaus nuotr.

По словам Людмилы, она заранее записалась на прием к неврологу, получила соответствующее подтверждение на мобильный телефон и проверила, оформлено ли направление на госпортале e.sveikata.lt – все было в порядке.

«По прибытии в больницу начались странные вещи: работники регистратуры сказали, что не видят электронного направления (без него попасть на прием к врачу нельзя – прим.) и предложили позвонить своему семейному врачу. К сожалению, телефон я оставила дома. Я ответила, что они и сами могут с ним связаться, а также указала на то, что видела направление. Не может быть такого, что работники регистратуры его не видят», – говорит она.

Клайпедчанка попыталась решить проблему, призвав на помощь старшую медсестру, которая должна была позвонить семейному врачу, однако после 30 минут ожидания никакого вразумительного ответа она не получила. Было сказано, что виной всему – неосмотрительность врача, забывшего ввести в электронную систему официальное направление, однако, как утверждает собеседница, этот документ она видела лично.

«У меня возникло подозрение, что это ложь и никто никуда не звонил», – отчеканила собеседница.

В итоге клайпедчанку развернули и указали на дверь.

Позже Людмила Понасенко решила прояснить ситуацию, связавшись с сотрудниками e.sveikata. Оператор подтвердил ей, что никаких проблем с документами нет – направление действительно введено в базу данных, поэтому больничный персонал должен его видеть, система едина для всех.

«Я хочу, чтобы мой негативный опыт стал известен общественности. Конечно, я переживу эту ситуацию, но она очень неприятная. Когда с такой проблемой сталкиваются молодые люди, то, может, все не так страшно, но представьте, каково пенсионерам, многие из которых едут на автобусе до больничного комплекса через весь город, едут издалека, которым и так тяжело… Не хочу, чтобы эта история с кем-нибудь повторилась», – говорит она.

КОММЕНТАРИЙ БОЛЬНИЦЫ МОРЯКОВ:

6 августа, около полудня, пациентка Л. П. прибыла в регистратуру Клайпедской больницы моряков и потребовала консультацию у невролога. Работницы регистратуры амбулаторных консультаций, подключившиеся к электронной системе e.sveikata.lt, в которой видны электронные направления к врачам-специалистам, объяснили пациентке, что направления к неврологу у нее нет.

Однако пациентка и дальше настойчиво утверждала, что видела, что направление есть. Работницы регистратуры объяснили, что у женщины есть одно действующее направление – к урологу. Однако пациентка наличие такого направление отрицала. Сказала, что уролог ей не нужен – нужен невролог.

Создав немало шума, женщина пошла жаловаться к заведующей отделением, однако и она, подключившись к системе, повторила пациентке то же самое – есть лишь одно направление, однако не к неврологу, а к урологу. Ей было рекомендовано вернуться к семейному врачу и решить возникшее недопониманием», – говорит представитель больницы Йоланта Юшкявичене.

Кроме этого, представитель больницы подтвердила свои слова, пристегнув соответствующий документ, где указано, что у женщины не было направления к неврологу.

На данный момент, сообщает Клайпедская больница моряков, плановая медпомощь оказывается лишь тем, у кого есть направления к профильным специалистам. Утверждается, что в первом корпусе амбулаторных консультаций за день медики принимают около 200 пациентов. 90% консультаций – очные, доля удаленных составляет только около 10%.

 

3 Comments

  1. Kostik

    Xren popades daze nedozvonitsia

    Reply
  2. Anonimas

    Eto fakt tocno neto sto popast dozvonitsia nelzia kak budto gitleru v bunker zvonish.

    Reply
  3. Anonimas

    Kakogo stogo ukazivaetsa familija celoveka!?

    Reply

Submit a Comment

El. pašto adresas nebus skelbiamas. IP adresas bus rodomas viešai. Būtini laukeliai pažymėti * ženklu.

Pranešti klaidą
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

PANAŠŪS STRAIPSNIAI

Sportas

„Neptūno“ pergalių seriją nutraukė kėdainiškiai

Klaipėdos „Neptūnas“ pirmadienio vakarą savo arenoje rezultatu 79:92 (26:24, 20:21, 12:20, 21:27) krito prieš Kėdainių „Nevėžį-Optibet“. Šeimininkai pirmieji truktelėjo į ...
2024-04-22
Skaityti daugiau

Renginiai

Antradienį Klaipėdoje

IMANUELIO KANTO VIEŠOSIOS BIBLIOTEKOS VAIKŲ IR JAUNIMO SKYRIUS (DANĖS G. 7). 11-17 val. Iššūkis jauniesiems bibliotekos lankytojams „Turėk drąsos naudotis ...
2024-04-22
Skaityti daugiau

Mums rašo

Kuo reikšmingas Kantas?

Gimimo data 1724 m. balandžio 22 d., gimimo vieta – Karaliaučius. Mes intensyviai bandome jį pasisavinti, nes tam pritaria istoriniai ...
2024-04-22
Skaityti daugiau

Mums rašo

Anarchija - tvarkos motina

Pirmadienį, apie 14-14.30 val. teko lankytis Žardininkų prekybos centre, kuriame įsikūrusi parduotuvė IKI, „Gintarinė vaistinė“, visa eilė kitų parduotuvių. Tik ...
2024-04-22
Skaityti daugiau

Transportas

Planuoja keisti mokesčius už automobilių parkavimą

Nors vidutiniškai 7 proc. didinant viešojo transporto paslaugų kainas pernai metų pabaigoje buvo kalbama, kad proporcingai bus didinama ir vietinė ...
2024-04-22
Skaityti daugiau

PARAMA

Jei Jums patinka „Atviros Klaipėdos” žurnalistų rengiami straipsniai ir tikite visiškai atviros bei nepriklausomos žiniasklaidos idėja – paremkite mus, nes į VšĮ „Klaipėda atvirai” sąskaitą pervedama parama yra pagrindinis mūsų pajamų šaltinis.

ATVIRI DOKUMENTAI

VšĮ „Klaipėda atvirai” kiekvieną mėnesį skelbia, kiek per praėjusį sulaukė paramos. Taip pat – detalią atskaitą apie visas praėjusio mėnesio išlaidas.

Čia galite rasti ir portalo Etikos kodeksą bei VšĮ „Klaipėda atvirai” dalininkų sąrašą.

Susipažinti su dokumentais.

INFORMACIJA

Portalas „Atvira Klaipėda” priklauso VšĮ „Klaipėda atvirai”. Plačiau apie įstaigą ir portalą galima paskaityti čia.

Puslapio taisyklės.

Redakcijos tel. + 370 650 77550
el. paštas: info@atviraklaipeda.lt

Pin It on Pinterest

Share This