Klaipėdos savivaldybė po neskelbiamos apklausos sudarė 10,8 tūkst. eurų vertės sutartį su Klaipėdos universitetu dėl miesto gyventojų nuomonės tyrimo atlikimo paslaugos. Be kita ko, siekiama sužinoti, ar per ketvertą metų pakito gyventojų nuomonė apie savivaldybės teikiamas paslaugas.

Per pusmetį vyksiantį tyrimą bus atlikta reprezentatyvi Klaipėdos gyventojų apklausa. Bus apklausta ne mažiau kaip 820 gyventojų (620 – tiesioginio interviu būdu, ne mažiau kaip 200 – internetinės apklausos būdu).

Apklausos metu bus tiriama gyventojų nuomonė dešimtyje savivaldybės teikiamų paslaugų sričių – nuo socialinių paslaugų gyventojams iki paslaugų verslui. Verslo bus teiraujamasi apie licencijų ir leidimų išdavimą, paramos suteikimą, paslaugas, susijusias su smulkaus ir vidutinio verslo skatinimu bei plėtra, mokymais, konsultacijas smulkiojo ir vidutinio verslo atstovams. Tiriama bus ir kaip vertinamos statybą leidžiančių dokumentų išdavimo  ir kitos su teritoriniu planavimu susijusios paslaugos. 

Komunalinio ūkio ir aplinkos tvarkymo paslaugų srityje bus tiriama atliekų tvarkymo, vandens tiekimo ir nuotekų valymo, šilumos tiekimo, viešojo transporto, gatvių, kiemų ir viešųjų erdvių apšvietimo, viešosios aplinkos tvarkymo ir priežiūros paslaugos, viešųjų erdvių kokybė.

Panašus tyrimas Klaipėdos mieste buvo atliktas 2018 metais. Tad sugretinant abiejų tyrimų duomenis bus galima apskaičiuoti viešųjų paslaugų vartotojų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis indeksą ir įvertinti gyventojų nuomonės pokyčius.