Tris paras neturėjusiems elektros kompensuos 220 eurų

Atvira Klaipėda 2026-08-25

„Energijos skirstymo operatorius“ (ESO) atlygins tiesioginius audros nuostolius privatiems klientams, kuriems elektros tiekimas dėl audros padarinių nebus atkurtas per 72 valandas. Maksimali kompensacijos už tiesiogiai patirtus nuostolius suma supaprastinta tvarka sieks 220 eurų.

„Suprantame, kad tokio masto ir trukmės elektros tiekimo sutrikimai žmonėms sukėlė daug nepatogumų ir papildomų išlaidų. Todėl po pokalbio su Energetikos ministerija nusprendėme supaprastinta tvarka kompensuoti tiesioginius nuostolius privatiems klientams, kuriems dėl audros elektros tiekimas nebuvo atkurtas per 72 valandas. Norime, kad ši pagalba klientus pasiektų kuo paprasčiau ir greičiau, todėl prašymų teikimo procesą maksimaliai supaprastinome ir vertinsime realią situaciją, su kuria žmonėms teko susidurti“, – sako ESO atstovė ryšiams su visuomene Rasa Juodkienė.

ESO atstovė pažymi, kad šios kompensacijos bus mokamos iš bendrovės pelno, todėl jos neturės įtakos klientų tarifams ir nemažins lėšų, skirtų tinklo modernizavimui bei jo atsparumo didinimui.

Tiesioginiai nuostoliai bus kompensuojami supaprastinta prašymų pateikimo tvarka, juos bus galima pateikti per ESO savitarną nuo rugsėjo 1 d. elektroniniu ar paprastu paštu. Teikiant prašymą reikės pridėti išlaidas pagrindžiančius dokumentus, pvz., elektros generatoriaus nuomos ar įsigijimo ar kuro, maisto produktų pirkimo kvitus ar kitus įrodymus. Prašymą turės pateikti objekto, kuriame buvo sutrikęs elektros tiekimas, savininkas.

Kompensuojama bus:

• už sugedusį maistą – iki 60 Eur;
• už apgyvendinimo išlaidas, kai dėl elektros tiekimo sutrikimo buvo būtina laikinai apsistoti kitur – iki 60 Eur per parą;
• už generatoriaus įsigijimo ar nuomos išlaidas – iki 40 Eur per parą;
• už kuro generatoriui išlaidas – iki 90 Eur per parą;

Bendra tiesioginių nuostolių kompensacijos suma supaprastinta tvarka vienam klientui sieks iki 220 Eur.

Svarbu, kad 72 valandų terminas skaičiuojamas nuo elektros tiekimo sutrikimo konkrečiame objekte pradžios iki momento, kai tiekimas jame atkuriamas.

„Laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo elektros tiekimo sutrikimo konkrečiame objekte pradžios ir baigiasi tada, kai elektra faktiškai atkuriama“, – pažymi R. Juodkienė.

Be tiesioginių nuostolių atlyginimo, klientams, kuriems dėl audros padarinių elektros tiekimas nebuvo atkurtas per 72 valandas, priklauso ir teisės aktuose numatyta kompensacija už nustatyto elektros tiekimo atkūrimo termino viršijimą.

Šios kompensacijos bus apskaičiuotos individualiai, Valstybinei energetikos reguliavimo tarybai (VERT) priėmus sprendimą dėl avarijos fakto ir teritorijos.

„Šios dvi kompensavimo formos nėra tiesiog sudedamos. Galiojanti tvarka numato, kad VERT nustatyta tvarka apskaičiuota kompensacija įskaičiuojama į klientui atlygintinų tiesioginių nuostolių sumą. Kitaip tariant, klientui bus atlyginta priklausanti bendra suma, tačiau už tą pačią žalą du kartus kompensuojama nebus“, – paaiškina R. Juodkienė.

Pavyzdžiui, jeigu klientui už tiesioginius nuostolius būtų išmokėta 220 Eur, o pagal VERT nustatytą tvarką apskaičiuota kompensacija už pavėluotą tiekimo atkūrimą siektų 250 Eur, klientui papildomai būtų išmokėta 30 Eur. Bendra išmokėta suma tokiu atveju sudarytų 250 Eur.

Jeigu VERT apskaičiuota kompensacija būtų mažesnė nei jau atlyginti tiesioginiai nuostoliai, papildoma išmoka nebūtų mokama.

Parengta pagal pranešimą spaudai

Komentarai:

Norėdami komentuoti, turite prisijungti.

Pranešti apie klaidą

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Jūsų el.paštas *

Klaidingas tekstas

Komentaras apie klaidą

Siųsti